Договір публічної оферти

Цей Договір є публічним договором — договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець). При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару. Цей Договір є угодою між сайтом PlazaBag, що використовує доменне ім’я plazabag.com (далі по тексту — «Продавець») і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем сайту, яка далі іменується «Покупець», що включає всі істотні умови операцій купівлі та продажу дистанційним способом (тобто через мережу Інтернет).

1. Умови цього Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця і визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року. Ця угода носить характер публічної оферти (відповідно до статей 633, 641 і глави 63 Цивільного кодексу України) та є еквівалентом «усної угоди» і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
2. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззаперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт натисканням на посилання «Оформити замовлення», «Купити зараз» або інших елементів сайту призначених для на умовах цієї угоди.
3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також в разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Крім цього, укладенням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Об’єм прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України» Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.
4. У разі незгоди з умовами Договору публічної оферти Користувач може продовжувати користування сайтом, але повинен припинити оформлення покупок на сайті «PlazaBag».
5. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту «PlazaBag».

1. Сайт «PlazaBag» – це сукупність пов’язаних між собою веб-сторінок , розміщених в мережі Інтернет на унікальному домені: plazabag.com, а також його субдоменах. Сайт створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі — продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках дистанційним способом за допомогою мережі Інтернет.
2. «Субдомени» – це сторінки або сукупність сторінок, розташовані на доменах третього рівня, що належать сайту «PlazaBag».
3. «Користувач сайту «PlazaBag» (далі Користувач) — особа, яка має доступ до Сайту, , за допомогою мережі Інтернет і використовує інформацію, ресурси і продукти сайту ««PlazaBag» та/або його субдоменів.
4. «Каталог товарів» — перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.
5. «Товар» — конкретне найменування в каталозі товарів розміщеному на сайті.
6. «Персональні дані» — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
7. «Істотний недолік Товару» — недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення та виник з вини виробника (продавця), а після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
   • • він взагалі не може бути усунутий;
     • його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
     • він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

1. Сайт «PlazaBag» зобов’язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти товар на умовах Цього договору після оформлення замовлення для придбання Товару.
2. Цей договір регулює купівлю та продаж на сайті «PlazaBag», в тому числі:
   • добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині за категоріями;
   • самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;
   • оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
   • виконання та передача замовлення Покупцеві у власність на умовах Цього договору.

1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн або за допомогою телефонного дзвінка менеджеру чи інших засобів комунікації вказаних на сайті «PlazaBag».
2. Покупець оплачує замовлення (в розмірі 100% передоплати) за допомогою способу та протягом періоду, які визначено Продавцем та може бути змінено. Поточний спосіб оплати та термін дії резерву для обраних товарів вказується Продавцем під час оформлення замовлення.
3. Під час оформлення замовлення Покупець може ознайомитися з повною і кінцевою вартістю товару. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися в залежності від кон’юнктури ринку. При цьому ціна Товар автоматично оновлюється в Каталозі сайту. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, в разі, якщо той вже прийняв умови Продавця та скоїв у встановленому цим договором порядку оплату товарів (послуг).

1. Відвантаження товару Покупцю відбувається після надходження від Покупця 100% оплати по виставленому рахунку або здійснюється накладеним платежем через доступні сервіси поштових відправлень або транспортних компаній, які надають зазначені послуги.
2. Доставка і повернення товару виконується силами продавця чи транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця. Загальний термін доставки може змінюватися в залежності від регіону замовлення та індивідуальних побажань продавця.
3. Вартість доставки на сайті «PlazaBag» не вказується, так як залежить від діючих тарифів сервісів поштових відправлень або транспортних компаній (перевізників).
4. При замовленні оптових партій, терміни і методи доставки узгоджуються індивідуально в кожному конкретному випадку.
5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, так як вони залежать від дій третіх осіб (поштових сервісів, перевізників).
6. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається  компанією-перевізником.

1. Покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний у продавця у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням на наступних умовах:
   • товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки;
   • товар може бути замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність упаковки як самого товару, так і комплектуючих до нього;
   • товар не має подряпин, відколів, потертості, повністю справний;
   • збережена повна комплектність проданого товару;
   • товар може бути замінений при пред’явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцеві разом з проданим товаром та за наявності інших документів отриманих Покупцем при купівлі Товару.
2. Право обміну не поширюються на товари, які відповідно до Додатку № 3 Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України» Про захист прав споживачів» , віднесені до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
3. Якщо товар не відповідає вимогам, щодо обміну зазначених в в цьому договорі або не підлягає обміну згідно діючих Законів України, Продавець має право відмовити в обміні товару.
4. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні товару належної якості покладено на Покупця. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.
5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

1. Покупець має  вимагати від Продавця дотримання умов цього договору.
2. Покупець зобов’язаний:
   • Ознайомитися з інформацією про товар, умовами оформлення замовлень та договірною документацією, яка розміщена на сайті Продавця.
   • Надати вичерпну інформацію під час самостійного оформлення замовлення на сайті.
   • Своєчасно оплатити та отримати замовлення в Перевізника на умовах цього договору.
   • При отриманні товару у перевізника переконатися в його цілісності і комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. При пошкодженні і неповної комплектації — зафіксувати їх в акті, який разом з Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.
3. Адміністрація сайту зобов’язана :
   • Дотримуватися умов цього договору.
   • Передати Покупцю товар відповідно до оформленого замовлення та умов цього договору.
   • Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Покупця згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в діловодстві.
4. Адміністрація сайту має право в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
5. Адміністрація сайту не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача в суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дії або бездіяльність третіх осіб.

1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур’єра або Продавця, Покупець зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її і безпосередньо переконатися в належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) і повноти його комплектності.
2. У разі наявності хоча б одного з передбаченим цим Договором недоліків, Покупець зобов’язаний зафіксувати його в складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем і співробітником перевізника або Продавця. Протягом одного дня з моменту підписання Акту Покупець зобов’язаний повідомити Продавця або його представника (менеджера Продавця відповідального за оформлення замовлення на товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну Товару.
3. Сторони погодили, що в разі недотримання обов’язкових вимог зазначеної процедури, визнається отримання Покупцем Товару в належному стані — без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.
4. У разі виявлення протягом встановленого Гарантійного строку (строку придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (Продавця), або фальсифікації товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець, в порядку і в терміни, встановлені гарантійними зобов’язаннями виробника Товару, з урахуванням умов Договору публічної оферти має право за своїм вибором вимагати від продавця:
   • розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
   • заміни товару на такий самий або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.
5. У випадку підтвердження Продавцем істотних недоліків Товару та при бажанні Покупця, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останньому на зазначені їм реквізити протягом десяти календарних днів після повернення товару.
6. Повернення Товару повинно відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Продукт, зі збереженням товарного вигляду і споживчих якостей товару.
7. Всі неврегульовані цим Договором публічної оферти питання, пов’язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни Товару при виявленні недоліків протягом терміну гарантії (придатності), регулюються відповідно до Гарантійних зобов’язань, визначених виробником відповідного Товару, а в разі не встановлення виробником таких гарантійних зобов’язань — відповідно до чинного Законодавства України.

1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним Законодавством України.
2. У разі обставин непереборної сили, надзвичайних ситуацій, умов дії особливого правового режиму (включаючи стихійні лиха та дію воєнного стану), сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти.
3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом десяти календарних днів по електронній пошті, або іншим доступним для ділової переписки способом обміну інформацією, повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором продовжується більше шести місяців, кожна зі Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, повідомивши про це іншу сторону письмово або за допомогою електронного листа на офіційну поштову адресу.
5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь — яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

1. Адміністрація сайту залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з попередньою публікацією його на сайті plazabag.com без згоди Покупця. Новий Договір Публічної оферти вступає в силу з моменту її розміщення на сайті «PlazaBag», якщо інше не передбачено новою редакцією даного Договір.
2. Сайт «PlazaBag» створений для організації дистанційного способу продажу товарів через інтернет.
3. Адміністрація сайту не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.
4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації.
5. Оплата Покупцем оформленого на сайті «PlazaBag» замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору Публічної оферти і є датою укладення зазначеного Договору між Продавцем і Покупцем.
6. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Продавець використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування сайту (відправлення повідомлення Покупцю про виконання замовлення, відправки рекламних повідомлень та інших подібних дій).
7. Власним акцепту Договору або реєстрацією на сайті «plazabag.com» (заповнення реєстраційної форми сайту) Покупець добровільно дає згоду на збір і обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця  з подальшою метою: дані, які стають відомі продавцеві використовуватися в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, передача телекомунікаційними засобами зв’язку (по електронній пошті, мобільним зв’язком) рекламних і спеціальних пропозицій, надання інформації про акції, розіграші або будь-яких інших даних про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на фактичну адресу, електронну пошту Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в акаунті Покупця номер телефону.
8. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Продавця (без додаткового повідомлення Покупця про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за необхідності). Покупець зобов’язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-яким третім сторонам (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).
9. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, направивши його на поштову або електронну адресу.
10. Всі пропозиції або питання по даному Договору публічної оферти слід повідомляти на адресу офіційної електронної пошти: office@plazabag.com
11. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://plazabag.com/public-offer/