Політика конфіденційності
Вступ
Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку сайт «PlazaBag» (далі – Офіційний сайт), що використовує доменне ім’я plazabag.com, може отримати про Користувача під час використання сайту plazabag.com, а також його субдоменів, програм та продуктів.
Визначення термінів
- « Адміністрація сайту » (далі – Адміністрація) — уповноважені співробітники на управління сайтом «PlazaBag», які організовують і/або здійснюють обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії та операції, що здійснюються з персональними даними.
- «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певного або визначається фізичній особі (суб’єкту персональних даних).
- «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
- «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкове для дотримання Адміністратором або іншим отримав доступ до персональних даних особою вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншого законного підстави.
- Сайт «PlazaBag» – це сукупність пов’язаних між собою веб-сторінок , розміщених в мережі Інтернет за унікальною адресою plazabag.com, з його субдоменами включно.
- «Субдомени» – це сторінки або сукупність сторінок, розташовані на доменах третього рівня, що належать сайту «PlazaBag».
- «Користувач сайту «PlazaBag» (далі Користувач) — особа, яка має доступ до Сайту, , за допомогою мережі Інтернет і використовує інформацію, ресурси і продукти сайту ««PlazaBag» та/або його субдоменів.
- «Cookies» — невеликий фрагмент даних відправлений веб-сервером та збережений на пристрої користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
- «IP-адреса» — ідентифікатор (унікальний числовий номер) мережевого рівня, який використовується для адресації комп’ютерів чи пристроїв у мережах, які побудовані з використанням стеку протоколів TCP/IP.
Загальні положення
- Використання Користувачем сайту «PlazaBag» означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
- У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту «PlazaBag».
- Справжня Політика конфіденційності застосовується до сайту «PlazaBag». Офіційний сайт не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, які доступні на сайті «PlazaBag».
- Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту «PlazaBag».
Предмет Політики Конфіденційності
- Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати Адміністрації сайту при реєстрації на сайті «PlazaBag», при оформленні замовлення для придбання Товару або при підписці на інформаційну e-mail розсилку.
- Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті «PlazaBag» в розділі про реєстрацію і включають в себе наступну інформацію:
- прізвище, ім’я, по батькові Користувача;
- контактний телефон Користувача;
- адреса електронної пошти (e-mail);
- адреса доставки Товару;
- місце проживання Користувача (при необхідності);
- фотографію (при необхідності).
- Офіційний сайт захищає Дані, які автоматично передаються при відвідуванні сторінок:
- IP адреса;
- інформація з cookies;
- інформація про браузер;
- час доступу;
- реферер (адреса попередньої сторінки).
- Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту сайту, що вимагають авторизації.
- Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т. д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдження, за винятком випадків, передбачених в пунктах 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.
Мета збору персональної інформації Користувача
- Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати в цілях:
- Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті «PlazaBag», для оформлення замовлення та/або укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з сайтом «PlazaBag».
- Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів сайту «PlazaBag».4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи обробку запитів, що стосуються використання сайту «PlazaBag», надання послуг, обробки замовлень від Користувача.
- Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайства при користуванні сайтом «PlazaBag».
Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем. - Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
- Інформування Користувача сайту «PlazaBag» про стан Замовлення та надання вичерпної інформації на його звернення.
- Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
- Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов’язаних з використанням сайту «PlazaBag» або його сервісів та інших пов’язаних ресурсів.
- Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені сайту «PlazaBag» або від імені партнерів Інтернет-магазину.
- Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
- Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів сайту «PlazaBag» з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.
Способи і терміни обробки персональної інформації
- Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
- Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціями поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті «PlazaBag», включаючи доставку Товару.
- Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.
- При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
- Адміністрація сайту «PlazaBag» вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
- Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
Права та обов’язки сторін
- Користувач має право:
- Приймати вільне рішення про надання своїх персональних даних, необхідних для використання сайту «PlazaBag», і давати згоду на їх обробку.
- Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
- Користувач має право на отримання у Адміністрації інформації, що стосується обробки його персональних даних, якщо таке право не обмежене відповідно до законів України. Користувач має право вимагати від Адміністрації уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів для захисту своїх прав. Для цього достатньо повідомити Адміністрацію за вказаною на сайті «PlazaBag» E-mail адресою.
- Користувач зобов’язаний:
- Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування сайтом «PlazaBag».
- Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
- Адміністрація сайту зобов’язана:
- Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у пункті 4 цієї Політики конфіденційності.
- Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком пунктів 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
- Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в діловодстві.
- Здійснити блокування персональних даних, що стосуються конкретного Користувача, з моменту звернення зазначеного Користувача, його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних. Блокування здійснити на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій. В подальшому розглядається рішення про видалення вказаних у зверненні даних з ресурсу сайту «PlazaBag».
Відповідальність сторін
- Адміністрація сайту «PlazaBag», яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених пунктами 5.2, 5.3 і 7.2 цієї Політики Конфіденційності.
- У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту «PlazaBag» не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
- Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
- Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
- Була розголошена за згодою Користувача.
- Користувач несе повну відповідальність за дотримання вимог законодавства України, в тому числі законів про рекламу, про захист авторських і суміжних прав, про охорону товарних знаків і знаків обслуговування, але не обмежуючи перерахованим, включаючи повну відповідальність за зміст і форму матеріалів.
- Користувач визнає, що відповідальність за будь-яку інформацію до якої він може мати доступ, як до частини сайту «PlazaBag», несе особа, яка розмістила таку інформацію.
- Користувач погоджується, що інформація, надана йому як частина сайту сайту «PlazaBag», може бути об’єктом інтелектуальної власності, права на який захищені і належать іншим Користувачам, партнерам або рекламодавцям, які розміщують таку інформацію на сайті «PlazaBag».
- Користувач не має права вносити зміни, передавати в оренду, передавати на умовах позики, продавати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі такої інформації (повністю або в частині), за винятком випадків, коли такі дії були письмово прямо дозволені власниками сайту «PlazaBag» відповідно з умовами окремої угоди.
- У відношення текстових матеріалів (статей, публікацій, які перебувають у вільному публічному доступі на сайті«PlazaBag») допускається їх поширення за умови, що буде дано посилання на сайт «PlazaBag» (plazabag.com).
- Адміністрація не несе відповідальності перед Користувачем за будь-який збиток або збиток, понесений Користувачем в результаті видалення, збою або неможливості збереження будь-якого Змісту та інших комунікаційних даних, що містяться на сайті «PlazaBag» або переданих через нього.
- Адміністрація не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, які сталися через: використання або неможливості використання сайту, або окремих сервісів; несанкціонованого доступу до комунікацій Користувача; заяви або поведінку будь-якої третьої особи на сайті.
- Адміністрація не несе відповідальність за будь-яку інформацію, розміщену користувачем на сайті «PlazaBag», включаючи, але не обмежуючись: інформацію, захищену авторським правом, без прямої згоди власника авторського права.
Вирішення спорів
- До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають у відносинах між Користувачем сайту «PlazaBag» і Адміністрацією сайту, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).
- Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
- При недосягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного Законодавства України.
- До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне Законодавство України.
Додаткові умови
- Адміністрація сайту має право вносити зміни в Справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.
- Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на сайті «PlazaBag», якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
- Всі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід повідомляти на адресу офіційної електронної почти: office@plazabag.com
- Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://plazabag.com/privacy-policy/











